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Dommages causés par les inondations ?

Récemment, certaines régions de Belgique, du sud des Pays-Bas et de l'Allemagne ont subi de graves inondations. Nous compatissons avec tous les habitants des régions touchées. Nous comprenons que vous ayez des questions sur le règlement de vos dommages. Ces informations vous aideront.

Voulez-vous déclarer un sinistre ?

  • Veuillez contacter votre courtier d'assurance dès que possible. 
  • Vous pouvez également signaler votre sinistre à MS Amlin par e-mail.

            - Réclamations Property: propertyclaims.be@msamlin.com

            - Réclamations Fleet : claims.national.be@dekra.com

  • Veuillez nous fournir les informations suivantes pour faciliter le traitement de votre dossier sinistre :

            - Numéro de la police ;

            - Lieu du dommage ;

            - Cause du dommage ;

            - Description des dommages, si possible avec des photos des endroits et objets endommagés ;

            - Si possible, une description détaillée des objets endommagés : marque, type, factures, photos, etc.

Quel service attendre en cas de sinistre?

Dans un monde en perpétuelle évolution, la survenance d’un sinistre est généralement une source de stress génère toujours des perturbations dans les activités de nos clients.
Notre objectif est de limiter celles-ci au maximum et de mettre tout en oeuvre pour permettre à ceux-ci de se concentrer entièrement sur leurs activités en assurant la continuité de ces dernières et ainsi la pérénité de  leurs entreprises.

Notre philosophie:

Pour toutes les branches d’assurances (Liability, Fleet & Property) dans lesquelles nous opérons actuellement, nous nous efforçons d’« Améliorer de manière continue la connaissance de nos clients en les plaçant au cœur de nos préoccupations et du service que nous fournissons ainsi que  des décisions que nous prenons. »

 

 

Pour toutes informations sur les sinistres, merci de contacter:

Claims Liability

Bruxelles

Dirk Van Elewyck

Claims Manager Liability


Un accident avec des dégâts corporels? Remplissez le questionnaire électronique et envoyez-le à liability.claims.be@msamlin.com.

Vers le questionnaire.

Bruno Delacroix

Claims Manager Property

Pour nos contrats Fleet, nous disposons d’une équipe de spécialistes externe:

Dekra Claims Services Belgium NV
Tél. : 0032 78 15 8000 (FR) et 0032 78 15 6000 (NL)
Courrier électronique: claims.national.be@dekra.com


 

Claims Fiche