Notre réseau de distribution unique : le courtage

Aujourd’hui, plus de 1 000 courtiers nous font confiance et proposent nos solutions d’assurances à leurs clients. Nos partenaires témoignent de la qualité de notre service et du support technique personnalisé de nos collaborateurs.

Dynamisme de la relation client

Nous entretenons avec nos partenaires, quelle que soit leur taille, des relations personnelles de long terme.

Notre volonté est de développer un partenariat dynamique, pérenne et de proximité, basé sur l’écoute et la confiance, l’accès à des souscripteurs identifiés et l’animation commerciale grâce à notre département de la relation client :

  • nous rencontrons régulièrement nos partenaires pour rester à l’écoute de leurs besoins et leur proposer des solutions sur-mesure : le nombre de visites commerciales augmente chaque année ;
  • nous organisons des « Cafés MS Amlin » dans toute la France : des petits déjeuners d’experts pour aider notre réseau de courtiers à mieux appréhender les risques de leurs clients ;
  • nous proposons une nouvelle dynamique régionale avec l’ouverture  de délégations à Lyon, Marseille et Strasbourg ;
  • chaque année, nous continuons à ouvrir des codes courtiers.

Ce que disent nos partenaires 

  • “ MS Amlin fait preuve d’écoute et de réactivité, ce qui devient de plus en plus rare."
  • "Efficacité, confiance dans les règlements des sinistres et dans le suivi des affaires. Accompagnement à long terme des clients."
  • "Professionnalisme technique, Dynamisme commercial, Réactivité des équipes."
  • "Qualité des interlocuteurs dans la recherche de solutions."
  • "Sérieux et réactivité des interlocuteurs. Compréhension particulière des attentes clients et des marchés locaux."

(source : Enquête de satisfaction courtiers 2017)

Vos contacts

Guillaume Danel

Directeur de la Stratégie Marchés et Produits

Laetitia Quille

Chargée de relation Courtier

Vincent Boully

Responsable de Délégation - Lyon

Pascal Salinas

Responsable de Délégation - Marseille

Frédéric Paté

Responsable de Délégation – Strasbourg

Séverine Rémy

Responsable Produits et Partenariats