L'Indemnisation : la gestion des sinistres au coeur de notre métier

Chaque sinistre entraine des conséquences différentes sur les entreprises, que ce soit par sa gravité ou la solidité et la capacité de résilience de l'entreprise. Notre équipe indemnisation a donc développé une approche souple et réactive afin de rendre si possible nos assurés « indemnes » de tout dommage ou de toute obligation dans le cadre des garanties souscrites. Nous tenons à apporter à l’assuré un plus dans la maîtrise de son activité et à créer une valeur ajoutée qui fidélisera notre relation ainsi que celle avec son courtier.

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Notre valeur ajoutée

Autonomie de décision locale : autorités de règlement en France
Rapidité de règlement
Diligence dans le suivi des dossiers
Qualité des échanges et clarté des informations transmises
Interlocuteur dédié
Capacité à gérer des sinistres complexes et à forts enjeux
Déplacements sur le terrain

Nos spécificités

Notre gestion participative et flexible

Notre flexibilité nous conduit à :

Accepter l’intervention de prestataires habituels du client, à condition que leurs compétences soient reconnues sur le marché de l’assurance et qu’ils nous soient présentés à la première occasion ;
Envisager, à la demande de certains assurés, la mise en place de protocoles spécifiques de gestion des sinistres.
Garantir une réactivité déjà reconnue sur le marché.

Nos partenaires nous recommandent

Nos clients mesurent naturellement la qualité de notre service en fonction de la réponse apportée à toute demande dans le cadre de la gestion de leurs sinistres :